Hari Pelanggan Nasional 2015, Direksi Astragraphia Document Solution Menjadi Customer Engineer dan Melakukan Kunjungan Pelanggan

Jakarta, 4 September 2015 – Hari Pelanggan Nasional diperingati setiap tanggal 4 September, Astragraphia Document Solution menggelar beberapa aktivitas yang menunjukkan komitmen perusahaan untuk memberikan layanan dan jaminan kepuasan maksimal bagi pelanggan. Direksi Astragraphia Document Solution turun langsung ke lapangan untuk memberikan pelayanan khusus kepada pelanggan.

Bp. Harry Halim (President Direktur Astragraphia) memasang toner pada pelanggan Duta Copy di daerah Bendungan Hilir Jakarta

Foto caption: Bp. Harry H. Halim (Presiden Direktur PT Astra Graphia Tbk) mengirimkan dan melakukan penggantian toner mesin Fuji Xerox di salah satu pelanggan di Jakarta

Arifin Pranoto, Direktur PT Astra Graphia Tbk, mengatakan,” Pelanggan merupakan aset utama kami, karenanya kami selalu mengutamakan dan mendengar masukan dari mereka serta memberikan layanan purna jual yang terbaik dan handal kepada mereka. Selama hampir 40  tahun pelanggan telah memberikan kontribusi yang positif bagi bisnis kami dan kami senang bisa menjadi sahabat sekaligus mitra untuk mendorong bisnis mereka lebih maju lagi di Hari Pelanggan ini.”

Bp. Arifin Pranoto (Direktur Astragraphia) bersama Mr. Shuji Otake sebagai President Director ORIX FINANCE

Foto caption: Bp. Arifin Pranoto (Direktur Astragraphia) melakukan pengiriman dan penggantian toner mesin Color Multifungsi Fuji Xerox yang diterima langsung oleh Mr. Shuji Otake (President Director ORIX FINANCE), Jakarta

Di lokasi lain, Ibu Wanny Wijaya selaku Direktur PT Astra Graphia Tbk berkesempatan untuk mengunjungi PT Trakindo, PT Asuransi Astra Buana, dan PT Komatsu Astra Finance. Kunjungan special ini tentu saja menjadi kejutan tersendiri bagi para pelanggan.

Ibu Wanny Wijaya (Direktur) mengantarkan toner untuk Trakindo

Foto caption: Ibu Wanny Wijaya (Direksi Astragraphia) mengantarkan toner Fuji Xerox ke PT Trakindo

Apa yang telah dilakukan Astragraphia Document Solution di HarPelNas tahun ini tentunya sejalan dengan tuntutan kebutuhan pelanggan yang dinamis baik dari sisi perkembangan teknologi maupun kehandalan layanan purna jual. Jaringan penjualan dan layanan purna jual Astragraphia Document Solution melayani hingga 514 kota dan kabupaten di seluruh pelosok nusantara, didukung oleh lebih dari 70 orang System Analyst dan 285 orang Customer Engineer yang handal dan terlatih akan memastikan produktivitas bisnis pelanggan dapat terjaga dengan baik.

Advertisements
This entry was posted in Uncategorized by Astragraphia Document Solution. Bookmark the permalink.

About Astragraphia Document Solution

Astragraphia mengawali perjalanan bisnis pada tahun 1971 sebagai Divisi Xerox di PT Astra Internasional yang kemudian dipisahkan menjadi badan hukum sendiri pada tahun 1975. Pada tanggal 22 April 1976 Astragraphia ditunjuk secara langsung sebagai distributor ekslusif dari Fuji Xerox Co. Ltd. Jepang untuk seluruh Indonesia dengan ruang lingkup usaha sebagai penyedia perangkat perkantoran. Tahun 1989 Astragraphia mencatatkan sahamnya di Bursa Efek Indonesia (dahulu Bursa Efek Jakarta dan Bursa Efek Surabaya) dengan simbol saham ASGR. Per tanggal 31 Desember 2009, 76,87% saham Astragraphia dimiliki oleh PT Astra International Tbk, dan sisanya dimiliki oleh publik. Sejalan dengan tuntutan kebutuhan pelanggan yang dinamis dan perkembangan teknologi khususnya teknologi informasi dan komunikasi, sejak tahun 1990-an Astragraphia mulai merintis transformasi bisnis menjadi penyedia solusi teknologi informasi. Sejak tahun 2008 manajemen telah memantapkan ruang lingkup usaha Astragraphia sebagai penyedia bisnis berbasis teknologi informasi & komunikasi atau yang dikenal dengan sebutan ICT (Information & Communication Technology). Kantor pusat Astragraphia terletak di Jalan Kramat Raya 43, Jakarta 10450, dan memiliki 92 titik layan di 32 kantor cabang yang tersebar di seluruh Indonesia.

One thought on “Hari Pelanggan Nasional 2015, Direksi Astragraphia Document Solution Menjadi Customer Engineer dan Melakukan Kunjungan Pelanggan

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out /  Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out /  Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out /  Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out /  Change )

Connecting to %s